Barbara Kramer, Frauke Ion
Konflikte klären ist Chefsache
Die vier Konfliktklärungskompetenzen erfolgreicher Führungskräfte
Gabal Verlag 2018
ISBN 978-3-86936-879-5
Barbara Kramer, Frauke Ion
Konflikte klären ist Chefsache
Die vier Konfliktklärungskompetenzen erfolgreicher Führungskräfte
Gabal Verlag 2018
ISBN 978-3-86936-879-5
Christoph Thomann, Barbara Kramer
Klärungshilfe konkret
Konfliktklärung im privaten, beruflichen und öffentlichen Bereich
Hamburg rororo 2013
ISBN 3499626888
Klärungshilfe 3 — Das Praxisbuch
Hamburg rororo 2007
ISBN 9783499622144
Christoph Thomann
Klärungshilfe 2 — Konflikte im Beruf
Methoden und Modelle klärender Gespräche
Hamburg rororo 2005
ISBN 3499616378
Christoph Thomann, Friedemann Schulz von Thun
Klärungshilfe 1 — Handbuch für Therapeuten
Gespräche und Moderatoren in schwierigen Gesprächen
Hamburg rororo 2003
ISBN 3499614766